为什么每隔几年,中国营销圈就得换上一轮“黑话”?是行业爱造词,还是背后的结构真的发生了变化?沿着时间往回看,我越来越确定:词语只是表面,真正迁移的是分发权、转化结构和用户行动路径。

分发权(输入)→ 转化结构(系统)→ 用户行动路径(结果)

每一轮方法更新,都是这三条线在同时移动。注意力被谁分配,企业怎样承接流量,用户看见以后又怎样行动,最终共同决定了一个时代最流行的营销方法。

01|前端流量结构为什么会变?

从广播电视、PC 搜索,到两微一抖、直播和今天的 AI,我们的注意力不断被重新分配。分发权并不是简单地从旧平台转移到新平台,而是持续叠加。电视没有消失,搜索没有消失,内容平台也不会因为 AI 出现就立即失效,只是它们在用户决策里的权重变了。

  • 分发权:谁在决定“你看见什么”。
  • 转化结构:流量进入以后,用户如何被运营、被承接。
  • 用户行动路径:用户如何从被动接收,走向主动搜索、内容触发、系统推荐和 AI 辅助决策。

02|营销方法的四次叠加进化

第一阶段是 CCTV、Campaign 与 4A 传统广告时代。它解决的是品牌认知问题。中心化大众媒体、品牌定位和渠道铺货共同创造全国性消费品牌。这个阶段擅长心智占领,却很难直接控制用户行为。

大媒介曝光 × 品牌定位 × 渠道铺货 = 全国性消费品牌

第二阶段是 SEO、SEM 和搜索平台时代。搜索框第一次把用户意图暴露出来,企业开始围绕关键词、落地页、点击率和转化成本工作。它把中国营销从曝光时代推向效果时代,也催生了 SEM、SEO、网站运营、客服转化和数据分析等更靠近用户行为的岗位。

搜索意图捕捉 × 关键词竞价 / SEO × 落地页承接 = 可计费的精准流量

第三阶段是超级 App 下的新媒体运营时代。微信、微博、淘宝、抖音、快手、小红书、美团把内容分发、互动关系、支付交易和履约承接压进同一个生态。公司因此长出新媒体运营、内容运营、社群运营、达人投放、直播运营和私域运营。但 10w+ 不等于转化,种草不等于购买,直播成交也不等于留存。

平台分发 × 内容 / 达人 × 互动关系 × 支付交易 = 平台内转化

第四阶段发生在流量红利见顶以后。廉价、快速的获客空间变小,企业同时走向两端:获客越来越碎片化,转化越来越精细化。AARRR、增长黑客和 PLG 提供了一套管理用户生命周期的方法,但中国企业无法原样照搬硅谷。

我把中国常见的前半段称为“拼盘获客”:把公众号、短视频、直播、小红书、搜索、达人、信息流、私域、社群和活动裂变组合起来。后半段才进入产品承接:用数据实验、激活、留存、复购和裂变,把用户留下来并放大。

超级 App 渠道拼盘 × 产品承接 × 数据实验 × 留存 / 复购 / 裂变 = 本土增长体系

03|流量见顶后的两条路

流量见顶带来的并不只有“做增长体系”。完整的故事是:对内,从粗放获客转向激活、留存、复购、LTV 和 PLG;对外,企业出海寻找新的增长空间。

但出海也不是把国内卖爆的东西换个市场再卖一遍。中国增长依赖超级 App 生态,而海外用户分散在 Google、TikTok、Instagram、YouTube、Amazon、独立站、邮件、Reddit 与线下渠道之间。信任结构、支付习惯、内容审美、平台规则和合规环境都不同。真正难的,是在更分布式的环境里重新完成冷启动、信任建立和用户路径设计。

04|AI 入场:新入口与经营基础设施

  • 分发权:从展示信息,走向生成答案。
  • 用户路径:AI 进入种草之后、产品之前,开始替用户完成一部分比较与判断。
  • 转化结构:从人驱动的链路,走向人机混合的协作。

GEO 不是简单地在旧 SEO 上再加几个关键词。分发权开始决定“一个答案应该长什么样”,企业需要让机器准确理解自己是谁、解决什么问题、凭什么可信。用户也不再独自完成所有比较和说服,AI 开始接管决策里最值钱的一截。

05|为什么最终走向用户行动设计?

不是流量不重要,而是用户行为在技术发展中逐渐变得可观测,企业终于可以更精准地干预。事件埋点、漏斗分析、跨渠道归因和产品内行为追踪,让用户在哪里停留、为什么跳出、什么内容推动了下一步,逐渐可以被识别。

与此同时,AI 降低了内容生产、数据分析和用户触达的执行成本,小团队也开始有机会端到端地设计完整路径。用户的行动从来是连续的:看到、理解、相信、行动、留存、分享、付费。企业终于有能力沿着这条路径设计每一步。

增长从“拿曝光”变成“设计行为闭环”,不是因为流量不重要了,而是因为我们终于看得见,也开始做得到。

沿着时间的脉络去追营销如何变化,我反而更理解了今天在做的事:黑话会继续换,但用户为什么行动,始终是那条真正值得追的线。